Главная ⇨ Россия ⇨ Санкт-Петербург

Открыть карту

Клиника эстетической ортодонтии «Конфиденция» г. Санкт-Петербург

14 отзывов

⚠️ Ваша клиника?

👨‍⚕️ Задать вопрос врачам

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Лизы Чайкиной 4/12

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Новгородская 13Л

Руководитель:️ Морозов Михаил Сергеевич

Телефон: (812) 421-68-19

E-mail: smile@konfidencia.ru

Сайт: www.konfidencia.ru

Клиника эстетической ортодонтии «Конфиденция» предлагает максимально качественные услуги по оздоровлению и коррекции зубов и челюстей с применением передовых методик. Наши специалисты постоянно обучаются и совершенствуют свои знания, а также повышают квалификацию, делая свою работу максимально эффективной. Наши врачи помогут придать вашему зубному ряду безупречный вид, применив самые современные методы и процедуры. Используя достижения медицинской науки, мы будем решать задачи относительно вашего зубного ряда быстро и качественно. Поэтому, обращаясь в нашу клинику, вы можете быть уверены в том, что мы предоставим вам оптимальный план лечения и приведем ваши зубы в идеальное состояние.

Нашли ошибку?

Обновлено: 2025-01-22

Оставить отзыв

Запись к врачу

Врачи учреждения

Показать всех врачей

Фото учреждения

Показать все фото

✎... Добавить отзыв

Все отзывы 14 Положительные 3 (21.4%) Нейтральные 10 (71.4%) Отрицательные 1 (7.1%)

Это правда Это ложь

#14 😀 Мария

2024-02-06 18:54:15 Санкт-Петербург

Записавшись на консультацию к стоматологу-ортодонту в клинику "Конфиденция" в Санкт-Петербурге, я была приятно удивлена высоким уровнем сервиса. Врачи проявили внимательность и профессионализм, подробно объяснили план лечения и ответили на все мои вопросы. Современное оборудование и чистота в клинике вызвали у меня чувство уверенности в выборе. Я осталась довольна результатом лечения и обязательно рекомендую эту клинику своим знакомым.

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#13 😐 Клиника

2023-01-19 17:05:51 Россия / Санкт-Петербург

#124 Выбирала для дочери ортодонта, обращались в несколько разных клиник, н...

Анна, спасибо за обратную связь. Приятно, что в Конфиденции вы нашли "своего" врача, на приемах которого ребенок чувствует себя спокойно. Мы желаем здоровья вам и вашей дочке, ждем вас!

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#12 😐 Клиника

2023-01-19 17:04:36 Россия / Санкт-Петербург

#123 Лучшая клиника стоматологии в моей жизни. Очень рада, что попала именн...

Евгения, благодарим вас за отзыв. Мы действительно заботимся о наших пациентах и очень стараемся, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Желаем получения прекрасной улыбки, а мы вам в этом поможем!

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#11 😐 Клиника

2023-01-19 17:03:41 Россия / Санкт-Петербург

#122 Прекрасная клиника! Качественное обслуживание и много предоставляемых ...

Александр, спасибо за отзыв! В лечении пациентов мы руководствуемся принципами комплексного подхода, чтобы смотреть на проблемы пациента с разных сторон. Прозрачность лечения, в том числе финансовая - еще один важный ориентир для нас. Будем рады видеть вас снова)

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#10 😐 Клиника

2023-01-19 17:02:31 Россия / Санкт-Петербург

#120 Добрый день! В этой клинике обслуживаюсь уже год. Хочу выразить огромную благодарность Михаилу Серге

Елена, спасибо за приятные слова и высокую оценку работы команды. Мы рады, что лечение у нас сопровождается такими положительными впечатлениями. Ждем вас вновь!

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#9 😐 Клиника

2023-01-19 17:01:25 Россия / Санкт-Петербург

#120 Хочу выразить благодарность команде клиники "Конфиденция", в частности...

Благодарим вас за отзыв! Мы прилагаем много усилий, чтобы ваше лечение и взаимодействие с командой клиники проходило комфортно. Ценим ваше доверие, до новых встреч)

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#8 😐 Клиника

2023-01-19 17:00:29 Россия / Санкт-Петербург

#119 Долго выбирала сыну подростку врача ортодонта. Хотелось высокого качес...

Янина, спасибо, что так подробно поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что лечение прошло комфортно, и вы с сыном получили потрясающий результат. Будьте здоровы)

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#7 😐 Клиника

2023-01-19 16:58:20 Россия / Санкт-Петербург

#118 Очень довольна работой всех докторов и клиники в целом. Каждый из докт...

Татьяна, спасибо за высокую оценку сразу нескольких врачей нашей клиники. Мы заботимся о том, чтобы любой вопрос пациента был разрешен как можно скорее. Ценим ваше доверие, до встречи!

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#6 😐 Клиника

2022-05-06 15:52:56 Соединённые Штаты Америки

#90 Почитал отзывы о клинике. Всё расписано хорошо. Люди довольны, врачи с...

Уважаемый Денис З., добрый день! Мы никогда не бросаем наших пациентов в любых ситуациях и всегда разбираемся на всех уровнях команды – и с врачебной, и с менеджерской точки зрения. Если пациент не идет на контакт и не хочет комфортного решения, а просто выплеска эмоций, то мы тоже можем это понять. Поскольку ситуация с вами не продолжилась общением и поиском решения, то на наш взгляд, нужно ее прояснить тем, кто будет читать ваш отзыв. К большому сожалению, юридические и медицинские нормы не дают возможности делиться персональной медицинской и иной информацией. Поэтому в своем ответе мы будем оперировать только уже указанными вами данными. 1. Задержка приема - не норма, это неправильно. Но клиника – это про медицину и человека, а не ресторан или опоздавшее такси. И так сложилось, что ваш врач вынужденно принял решение задержать ваш прием. Не потому что не уважает вас. А потому что медицинская ситуация с пациентом перед вами была такова, что невозможно было просто вовремя закончить его прием. К сожалению врач не мог даже выйти и проинформировать вас лично. Но службы сервиса информировала вас об этом во время ожидания и неоднократно принесла извинения. Поэтому по задержке, к большому сожалению, мы вынуждены остаться на стороне нашего врача. Если бы затянулось ваше лечение, то мы также пытались объяснить эту ситуацию пациенту после вас. И в таких ситуациях они чаще всего понимают нашу просьбу и спокойно принимают извинения. И мы готовы сделать это еще раз от лица команды клиники. 2. Ваше оценочное суждение о желании врача “депульпировать все 11 зубов”. Во-первых, указанные вами диагнозы, не подразумевают обязательного депульпирования. И наша клиника известна в Петербурге, в том числе, экспертной терапией и эндодонтией, сфокусированными на максимальном сохранении зубов пациентов и тканей зуба при лечении. Но суть в другом. У нас на руках имеется заключение врача-рентгенолога, а также мнение врача-терапевта высшей категории, к. м. н со стажем более 30 лет, подтверждающие правдивость иной информации, поэтому сомневаться в достоверности проведенного исследования мы не можем. В нашей клинике мы используем многоэтапную диагностику – визуальный осмотр, интраоральные снимки, лазерную диагностику Кариеса и трехмерные рентгеновские снимки. И этот подход соответствует доказательной медицине. Безусловно, мы были озадачены предоставленной вами информацией о подмене диска с результатами диагностики в нашей клинике, так как подобных ошибок за 12 лет работы клиники не происходило, поэтому мы были готовы в любой момент послать курьера для того, чтобы он привез нам диск и мы могли провести внутреннее расследование, исправить ошибку и принести извинения. Однако, вы отказались предоставлять нам данные для подтверждения ваших заявлений, что не позволяет нам удостовериться в вашей правоте, а предположить недостоверность данного факта. Прокомментируем также ваши ожидания о выполнении КТ до приема врача. Провести КТ просто так во время вашего ожидания, не узнав причину обращения – невозможно, КТ выполняется по направлению врача и вы можете самостоятельно ознакомиться с государственной нормативной документаций, регламентирующей оказание медицинских услуг. Мы ведем легальную медицинскую деятельность и не можем пойти на нарушения в пользу нескольких лишних минут времени пациентов. 3. В своем отзыве вы рассказали о том, что никаких попыток связаться с вами от нас не поступало. Мы же, в свою очередь, максимально оперативно (и в рамках как наших внутренних стандартов, так и сроков, установленных законодательством) пытались до вас дозвониться, но к сожалению, так и не получили ответа на звонок. Только после очередной попытки связаться с вами в WhatsApp, мы получили от вас ответ. И в дальнейшем выйти на диалог с нами вы не посчитали необходимым. Получается, что вся ситуация выглядит следующим образом. Из ваших слов - результатом оказанной медицинской помощи в клинике является постановка неверного диагноза. Кроме того, содержание и смысловая направленность текста отзыва указывают на попытку совершения работниками клиники противозаконных действий. И самое интересное - в вашем отзыве содержатся утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, но этих доказательств в достоверности опубликованного отзыва вами не представлено. Таким образом вы просто эмоционально порочите деловую репутацию клиники. Мы хотим вам напомнить, что Статья 23 Конституции РФ гарантируется право на защиту чести и доброго имени, а деловая репутация и иные личные неимущественные прав защищаются в силу статьи 150 ГК РФ.

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#5 😐 Клиника

2022-05-06 15:52:15 Соединённые Штаты Америки

#107 Попробовала записаться на прием к ортодонту через онлайн-форму. Во-первых, оператор довольно долго

Ольга, добрый день! Мы стремились помочь вам подобрать подходящего специалиста и нам искренне жаль, что вы исказили нашу работу неосведомленностью. А теперь избегаете общения и помощи. Мы также детально изучили ваш отзыв и наш ответ - это пошаговый фактчекинг. Долгий ответ оператора. По истории чата с вами - средняя скорость ответа оператора составляет полторы минуты. Набор нескольких предложений ответов требует большего времени, чем несколько секунд и моментальный голосовой ответ. Ортопантомограмма - это устаревшая технология снимка в двух плоскостях, тем более на бумаге - это просто бесполезно. Люди не плоские существа. Поэтому мы не работаем с орто - она не отражает реальную ситуацию и имеет множество искажений и наложений. Мы избегаем неоправданных клинических рисков для наших пациентов. Программное обеспечение в клинике - это очень и очень дорогостоящие и технологичные программы Anatomage и Invivo, с их помощью выполняется 3d цефалометрический анализ. Это золотой стандарт современной диагностики. Почему телемаркетинг не смог детально объяснить вам что такое 3D-цефалометрический анализ? Мы обращаем ваше внимание, что операторы не являются медиками и не могут подробно и достоверно объяснить вам сложную медицинскую информацию. Мы подготовили для вас вкратце ниже пример того, что вам должны были озвучить тогда. Врач расставляет 23 точки на компьютерной томограмме в софте Invivo, выделяет мягкотканный профиль лица, костные структуры нижней челюсти, профиль верхней челюсти и симфиз нижней челюсти, программа преобразует их в 34 параметра углов, плоскостей и линейных размеров анатомических образований, которые врач еще раз проверяет и далее приступает к анализу полученных цифровых данных. Выделяют костные, мягкотканные и зубные показатели. Все показатели основаны на определенных точках, которые образуют углы и линейные размеры. Разные параметры и их соотношение позволяют выявить разные патологии. Для оценки патологии прикуса используются параметры, SNA, SNB, ANB, угол Beta, Wits. Для оценки абсолютных размеров челюстей и их соотношений между собой - линейные показатели ANS-PNS, SN и Me-Go. Показатель SN-MP дает нам представление о типе роста пациента. С параметром SN-MP связаны углы наклона резцов. U1-SN представляет собой угол между осью верхнего центрального резца и основанием черепа. Оценка угла L1-MP позволяет определить наклон нижнего центрального резца по отношению к плоскости тела нижней челюсти. К оцениваемым мягкотканным параметрам относятся: губоподбородочный угол, носогубный угол, TVL-Li, TVL-Ls, TVL-soft Pog. Методическое пособие по цефалометрическому аналищу - это несколько десятков страниц… По результатам анализа огромного массива подобных анализа ортодонт объективно оценивает ситуацию пациента и принимает решение о необходимости и тактике лечения. Особенно фантастической кажется возможность таких расчетов по распечатке. У нас нет стандарта бесплатных консультаций любого врача клиники. Это ограниченная акция менее, чем у 5% врачей клиники. Акция и ее условия описаны на сайте клиники для тех, кто ищет возможность бесплатной консультации в классной ортодонтической клинике, и у кого есть реальная потребность в бесплатной консультации. Чтобы дать этим пациентам такую возможность. Основная часть наших пациентов сразу называют врача к кому хотят на консультацию и они ценят возможность получить консультацию у врачей международного уровня за 1000 рублей, а не за 200 евро и 4 месяца ожидания приема. Поэтому оператор задает всем пациентам вопросы и опирается в подборе врача на ответы и озвученный запрос пациента. И нам нет смысла всем предлагать бесплатную консультацию, чтобы потом не разочаровывать большинство пациентов тем, что большинство врачей не участвует в ней. Оператор не может угадать что вы ждете от него, он слушает и спрашивает - вы нашли заинтересовавшую вас информацию - просто скажите об этом. В чем мы обманули ваши ожидания? Количество отзывов о специалисте. Если вы оцените количество агрегаторов с отзывами, а их сотни. Элементарно понятно, что невозможно на каждом из них иметь десятки отзывов даже суперврачу. Наши пациенты предпочитают писать отзывы о клинике, где упоминают не только одного врача, а нескольких и всю команду клиники, включая кураторов, хостесс, ассистентов итд.. И мы очень благодарны, что они понимают, что это огромный командный труд. Врачи же занимаются медициной, а не сбором отзывов. Поэтому мы рекомендуем вам смотреть отзывы на разных площадках и осознанно подходить к процессу медицинского лечения.

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#4 😐 Клиника

2021-12-23 12:08:07 Россия / Санкт-Петербург

#85 Наблюдаюсь в клинике уже более трёх лет и не нарадуюсь. За это время п...

Благодарим за обратную связь! Елена Александровна и Наталья Александровна будут очень рады получить такой добрый отзыв! Нам очень приятно, что лечение в нашей клинике оставило такие приятные эмоции!

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#3 😡 Pavel

2021-08-03 10:08:37 Россия / Ленинградская область

Ужасная клиника! Хуже отношения к пациентам сложно придумать. Запись каждый раз после посещения через 2 месяца, даже если доктор сам не смог что-то сделать. Взяли 10 тыс. за диагностику, что бы ничего не сделать и сказать что вряд ли могут чем-то помочь. При этом параллельно получили еще 3500 за 3 консультации и снимки отдельные деньги. Чистка - 7200Р Это просто поразительно! Приложу пример записи к докторам, что бы не быть голословным: "" Уважаемый Павел Юрьевич (отчество перепутано), добрый день. Доктор Ку*** А. М. сообщает Вам, что капа готова и можно приходить на прием. Варианты по времени. 5 августа чтв 18. 30 - работу будет выполнять доктор Кал** Т. И. ( А М***ч - работает на параллельном кресле. Можно также подобрать другие даты согласно Вашему графику. Если только к доктору Ку**** хотите, то тогда это уже начало сентября. Например, 6 сентября пн 12. 30 или вторник 7 сентября 19. 30 Что думаете? Когда Вам было бы удобно, С уважением, клиника Конфиденция. " Надо отдельно отметить что капа должна была быть готова 25 ИЮНЯ и по техническим причинам она на получилась. Финал клинике заплачено более 25 тысяч просто за знакомство с жутким непрофессионализмом, и отвратительным отношением. Отдельный разговор это замечательная заведующая, которая рассказывает, что обсудит план лечения с врачами, которых она лично всех отбирает, а потом выясняется, что никто ни с кем ничего не обсуждает. Однако приступить к работе она может только после 3 посещений. Конфиденция это маркетинговый развод. Не повторяйте моих ошибок!!! не связывайте с ними. Важные Элементы развода: 1) Плотная запись 2)Микроскоп 3)Скидка на лечение от 1 млн 4)Чистка под микроскопом. Выбирайте сразу негативные отзывы, что бы понять реальную картину, а не то что написали они сами себе.

Пожаловаться / Ответить

Это правда Это ложь

#2 😀 Клиника

2018-10-11 10:52:49 Россия / Санкт-Петербург

#2 Клинка «Конфеденция» известна своей узкой направленностью, поэтому обр...

Уважаемая Анна, благодарим, что доверили Вашу улыбку врачам Конфиденции! Мы рады стараться :)

Пожаловаться / Ответить

Это правда3 Это ложь

#1 😀 Анна

2017-10-18 13:06:18 Россия / Санкт-Петербург

Клинка «Конфеденция» знакома своей узкой направленностью, так что пришла именно сюда за постановкой ортодонтических скоб. Считаю, что именно в таких поликлиниках трудятся зубные врачи с огромным опытом. Уже четыре месяца хожу с скобами Damon Q. Естественно, они не такие невидимые, как из керамики, но зато бюджетнее и вернее. Не так давно с одного зуба отскочила деталь. Я звякнула врачу и мне быстро всё привели в порядок. Мои хождения сюда ещё будут длинными, но это совсем не беспокоит, потому что встречают здесь всех больных всегда тепло и сердечно. Советую.

Пожаловаться / Ответить

Добавить отзыв

Вы не авторизованы
Введите ваши данные для обратной связи

Пишите развернутые отзывы, максимально описывая Вашу ситуацию.
Отзывы с оскорблениями будут удалены!
Запрещается копировать отзывы и стихи с других сайтов - они будут удалены!

Если хотите, можете добавить к своему отзыву фото

Вы не авторизованы