Жанна Рафаэльевна окончила Северо-Осетинскую государственную медицинскую академию и работает психологом с 2007 года. В настоящее время работает в Владикавказе в клинике - Центр медико-социально-психологической помощи, Владикавказ ул. Тамаева, д. 49.