Сусанна Шагеновна окончила Ереванский государственный медицинский университет имени Мхитара Гераци и работает терапевтом с 1973 года. Защитила кандидатскую диссертацию по медицине, подтвердила высшую врачебную категорию. В настоящее время работает в Ростове-на-Дону в клинике - Медицинский центр Мобильная медицина по адресу улица Максима Горького, 130.